Poznali riziká, napriek tomu ich ignorovali. Proces s Metou odhaľuje, ako sociálne siete cielene „pripútavajú“ deti
V kalifornskom Oaklande prebieha súdny proces, ktorý by mohol zásadne zmeniť podobu sociálnych sietí, aké poznáme. Koalícia 29 amerických štátov zažalovala spoločnosť Meta za to, že zámerne navrhla Facebook a Instagram tak, aby boli pre mladých používateľov návykové, a že túto skutočnosť skrývala pred verejnosťou.
Kalifornská právnička Megan O’Neill v úvodnom prejave uviedla, že obchodný model Meta sa dá zhrnúť do štyroch slov: „Zaháčkovať, udržať, zožať dáta a skryť pravdu.“ A dodala: „Zvlášť dobre to fungovalo na deťoch.“
Čo presne Meta vyčítajú
Žaloba sa opiera o niekoľko kľúčových tvrdení.
Zámerne navrhnuté funkcie – Štáty tvrdia, že Meta vedome vytvorila funkcie ako nekonečné scrollovanie a tlačidlo „Páči sa mi to“, ktoré nútia používateľov tráviť na platforme čo najviac času. Jeden z interných e-mailov údajne uvádzal ako cieľ „čas strávený tínedžermi“ a zamestnanci Meta vraj označovali Instagram za „drogu“.
Ignorovanie vlastného výskumu – Podľa žaloby Meta zistila, že jej platformy môžu tínedžerom spôsobovať úzkosti, depresie a poruchy príjmu potravy, ale svoje poznatky skryla. Prokuratúra bude predkladať interné dokumenty, v ktorých sa hovorí o tom, že „mladší sú najlepší“.
Porušovanie súkromia – Všetkých 29 štátov sa zhoduje, že Meta porušila federálny zákon o ochrane súkromia detí tým, že bez súhlasu rodičov zbierala dáta používateľov mladších ako 13 rokov.
Obhajoba: „Nie je to droga, len si to nevedia regulovať“
Právnik Meta Paul Schmidt v úvode prehlásil: „Niet sporu o tom, že niektorí tínedžeri majú problém si na sociálnych sieťach riadiť čas.“ Tvrdí však, že to nezakladá „návykovosť“ a výskumy nepreukazujú jasnú súvislosť medzi používaním sociálnych sietí a zlým duševným zdravím dospievajúcich. Meta tiež argumentuje, že „sociálne siete“ nie sú uznávanou psychiatrickou diagnózou.
Svedectvo zvnútra: Bezpečnosť nebola prioritou
Prvým svedkom bol Arturo Bejar, bývalý inžinier spoločnosti Meta. Vypovedal, že „move fast and break things“ bolo vo firme mantrou a bezpečnosť mladistvých nebola pri spúšťaní noviniek ako Reels prioritou. Meta vraj tiež uplatňovala prístup „nepýtaj sa, nehovor“ v otázke kontroly, či sú na platformách deti mladšie ako 13 rokov.
Čo je v stávke
Ak by súd Meta shledal vinnou, mohla by zaplatiť až 1,4 bilióna dolárov – čo je čiastka približujúca sa jej súčasnej trhovej hodnote. Štáty však hovoria skôr o 200 miliardách dolárov (približne trojročný čistý zisk firmy). Okrem peňazí žiadajú žalobcovia aj štrukturálne zmeny: vekové obmedzenia, zákaz nekonečného scrollovania a časové limity pre mladých používateľov.
Súdca bude na základe poradného verdiktu poroty rozhodovať o vine a prípadných opatreniach. Proces potrvá šesť až osem týždňov a očakáva sa svedectvo šéfa spoločnosti Marka Zuckerberga.
Čo z toho vyplýva
Tento proces je najväčším právnym testom sociálnych sietí v histórii. Výsledok by mohol nastaviť nové štandardy nielen pre Metu, ale pre celý technologický priemysel. Už nejde len o to, či sú siete škodlivé, ale o to, či za týmto vedomím stojí úmysel a či je možné firmy prinútiť k radikálnej zmene dizajnu. To mení pravidlá hry.