Doručovacia firma Zásilkovna sa púšťa do novej stratégie. Po rokoch zamerania na veľkých hráčov začína cieliť na malé a stredné e-shopy, ktorým chce uľahčiť doručenie tovaru zákazníkom. V praxi to má vyzerať tak, že e-shopy, ktoré predávajú cez internetové trhovisko, získajú možnosť využiť sieť Zásilkovny pre kompletnú logistiku, vrátane vyzdvihnutia tovaru u predajcov a jeho doručenia až k dverám zákazníka.
Problém malých e-shopov
Zatiaľ čo veľkí hráči ako Alza alebo Mall si môžu dovoliť vlastnú logistiku, sklady a flotilu vozidiel, malé e-shopy často bojujú s doručovaním. Ich zákazníci si sťažujú na pomalé dodanie, vysoké ceny poštovného alebo komplikované vrátenie tovaru.
Malé e-shopy sa navyše potýkajú s tým, že nemajú kapacity na to, aby vybavovali tisíce objednávok denne. A keď im rastie obrat, rastú aj logistické problémy.
Ako to chce Zásilkovna riešiť
Zásilkovna spúšťa program, ktorý má malým e-shopom uľahčiť život. Hlavná myšlienka je jednoduchá – predajcovia na e‑shopových platformách (ako sú Shoptet, WooCommerce alebo Upgates) získajú možnosť využiť služby Zásilkovny vrátane vyzdvihovania tovaru u predajcov.
Akonáhle zákazník objedná tovar na trhovisku, Zásilkovna ho vyzdvihne u predajcu, dovezie do triediaceho centra a následne doručí do zvolenej pobočky alebo priamo na adresu. Zákazník tak dostane svoj tovar rovnako rýchlo, ako keby ho objednal u Alzy, a zároveň podporí malého predajcu.
Prečo je to dôležité
Zásilkovna tým reaguje na rastúci tlak na rýchlosť doručenia. Zákazníci už nie sú ochotní čakať niekoľko dní na zásielku. Chcú ju mať do druhého dňa, najlepšie ešte ten istý deň. A to je pre malé e-shopy obrovská výzva.
Ak sa Zásilkovni podarí prepojiť malých predajcov s efektívnou logistikou, môže to zásadne zmeniť konkurenčné prostredie. Malé e-shopy získajú nástroj, ktorý im umožní súperiť s najväčšími hráčmi na trhu.
Čo to znamená pre vás
Ak predávate v e-shope, táto novinka vám môže ušetriť starosti s logistikou. Ak nakupujete, čoskoro možno nebudete musieť vyberať len medzi Alzou a Mallom, ale podporíte aj menších predajcov bez toho, aby ste museli čakať dlhšie na doručenie. Zásilkovna sa tak stáva spojencom malých podnikateľov v boji o zákazníka. A to sa počíta.