Dovolenka v Česku stráca na atraktivite. Český hotelový trh prechádza náročným letom. Po relatívne úspešnom začiatku roka prišiel v júni zlom. Podľa prieskumu Asociácie hotelov a reštaurácií hodnotí takmer polovica mimopražských hotelov túto sezónu horšie než vlani, v Prahe je to dokonca 60 percent prevádzok.
Ľudia cestovať chcú, ale rozhodujú sa neskôr, skracujú pobyty a starostlivejšie strážia výdavky. Súčasne rastie konkurencia zo zahraničia – za podobné peniaze hostia často získajú lepšie služby v Rakúsku, Bavorsku či Poľsku.
Dôvodov je niekoľko. Ceny, zahraničie aj futbal
Jarné mesiace boli chladné a nestále, čo odradilo časť návštevníkov od výletov i pobytov v prírode. Hostia stále častejšie plánujú dovolenku podľa aktuálnej predpovede a rezervácie sa presúvajú na poslednú chvíľu, čo komplikuje plánovanie kapacít i personálu.
Zatiaľ čo skôr bol týždenný pobyt bežným štandardom, dnes sa ľudia rozhodujú pre kratšie dovolenky, ktoré menej zaťažia rodinný rozpočet. Ceny v tuzemských hoteloch pritom rastú – v regiónoch stúpli v prvom polroku o 5 percent, v Prahe o 3 percentá. Priemerná cena za obsadenú izbu v Prahe dosiahla 123,45 eura.
Česi čoraz častejšie vyrážajú do zahraničia. Podľa prieskumov plánuje stráviť hlavnú dovolenku v Česku len necelá tretina obyvateľov, čo je o niekoľko percentuálnych bodov menej než vlani. Vyrážajú predovšetkým do Talianska, Chorvátska, Grécka či Španielska.
K tomu sa pridáva aj efekt majstrovstiev sveta vo futbale – časť ľudí trávi večery pri prenosoch a dovolenku odkladá na neskôr.
Prečo Česi mieri do zahraničia? Za podobné peniaze dostanú viac
Podľa analýzy servera Info.cz už neplatí, že dovolenka v Česku je lacná a pohodlná. Bavorsko, Poľsko i Rakúsko dnes českému hotelierstvu nastavujú nepríjemné zrkadlo. Cenovo sa české hotely zahraničnej konkurencii priblížili, ale kvalitou služieb často zaostávajú.
Rakúsko je z Prahy dosiahnuteľné za dve až tri hodiny autom. Poľské Krkonoše sú rovnako ďaleko ako tie české. A ponuka hotelov v Bavorsku a Hornom Rakúsku je významne širšia. V rakúskom kúpeľnom mestečku Bad Leonfelden je štandard štvorhviezdičkového hotela na úrovni piatich hviezd s oceneným wellness, bohatou gastronómiou a česky hovoriacim personálom.
Domáci turistický priemysel často funguje systémom „máme plno, tak prečo sa snažiť“. Personálu je nedostatok, služby bývajú nevyrovnané a zákaznícky servis mnohokrát pôsobí ako nutné zlo.
Výhľad: August môže priniesť zlepšenie
Júl a august sa pritom správajú inak než zvyšok hlavnej sezóny – v minulom roku boli výsledky českých hotelov počas prázdnin slabé. Prevádzkovatelia sa zhodujú, že tohtoročné leto je zatiaľ slabšie, ale očakávajú zlepšenie na prelome júla a augusta. Napríklad v Jizerských horách sú augustové rezervácie výrazne vyššie než júl.
Podľa prezidenta Asociácie hotelov a reštaurácií Václava Stařeka hostia cestovať chcú, ale ceny a správanie personálu hrajú zásadnú rolu. Jaroslav Svoboda z Czech Inn Hotels potvrdzuje, že tohtoročný jún bol zložitejší a udržať výsledky minulého roka vyžaduje oveľa viac úsilia.
Úspech bude patriť tým hotelom, ktoré dokážu reagovať flexibilne, ponúknu jasnú hodnotu a zlepšiť kvalitu služieb. Zatiaľ čo Česká republika priťahuje čoraz viac turistov z Európy i Ázie, domáci hostia začínajú čoraz častejšie porovnávať a vyberať si lepšie alternatívy za hranicami.